Eljött 2024, így minden kedves új és régi vásárlónknak, látogatónknak BOLDOG ÚJ ÉVET kívánunk! Az idei évet, mint az összes eddigit is leltárral indítjuk, így a rendeléseket tudjuk fogadni, de a rendelések feldolgozását és a csomagolást csak 2024.01.15-én tudjuk megkezdeni, azt követően fogunk tudni szállítani, így a leltár és ünnepek alatt beérkezett megrendelések után, leghamarabb január 16-17-én várhatod a csomagfutárt! A kiszállításról természetesen majd kapsz értesítést! A kiszolgálás személyes vásárlás esetén is szünetel, ez esetben is csak január 15-től tudunk kiszolgálni!
Megértéseteket köszönjük! Igyekszünk gyorsan mindent átszámolni és újra a rendelkezésetekre állni!
Fontos változás az új évben
Első jó hír, hogy nálunk nem változik semmi, ugyanolyan lelkesedéssel és rengeteg akcióval várunk titeket a leltárt követően is, mint eddig. Ami változott, az a fogyasztóvédelmi törvény, így annak értelmében kiegészítettük az Általános szerződési feltételeket. Ezt a linkre kattintva tudjátok elérni. A változás a panaszkezelést érinti, egészen pontosan a békéltető testület munkáját. Mostantól online is elbírálják a beérkező kérelmeket és bevezetésre kerül a kötelező alávetés fogalma, amely a következőt jelenti:
kötelező alávetés (forrás: https://virtualjog.hu/2023/12/13/mit-kell-modositani-az-aszf-eken-januar-1-tol/):
a 200.000 forintot meg nem haladó ügyértékű eljárásokban akkor is kötelezést tartalmazó határozatot hoz majd a testület,
- ha a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett,
- de a fogyasztó kérelme megalapozott
Ez a fogyasztó számára azt jelenti, hogy amennyiben a webáruház nem teljesíti a határozatban foglaltakat, akkor a fogyasztó kérheti a bíróságtól, hogy a határozatot végrehajtási záradékkal lássák el. Ezután pedig végrehajtási eljárást kezdeményezhet a fogyasztó a vállalkozást üzemeltető webshoppal szemben. A kötelezést tartalmazó határozat tehát egy azonnal végrehajtható határozat lesz.
Természetes minden új év hoz változásokat, amelynek mi is alávetjük magunkat! Ezzel a változással is a fogyasztókat védi a törvényhozás, így mostantól még nagyobb biztonságban vásárolhattok az online térben!
